UPTD Instalasi Farmasi Dinas Kesehatan Provinsi Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, aman, responsif, dan berkualitas dalam mendukung kebutuhan pelayanan kesehatan di wilayah Kepulauan Riau.
Sebagai bentuk keterbukaan informasi kepada masyarakat dan fasilitas pelayanan kesehatan, UPTD Instalasi Farmasi menyediakan informasi mengenai jadwal pelayanan harian yang dapat menjadi acuan bagi penerima layanan dalam mengakses pelayanan distribusi dan administrasi kefarmasian.
Jadwal Pelayanan ;
Pelayanan UPTD Instalasi Farmasi pada Senin sampai Kamis berlangsung mulai pukul 07.30–16.00 WIB. Pelayanan tetap diberikan selama jam kerja dengan sistem istirahat bergilir, sehingga pelayanan kepada penerima layanan tetap dapat berlangsung.
Pada hari Jumat, pelayanan berlangsung mulai pukul 07.30–15.30 WIB. Meskipun sebagian aparatur sipil negara (ASN) melaksanakan Work From Home (WFH), pelayanan tetap dibuka melalui petugas piket atau WFH sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Hal ini dilakukan agar pelayanan distribusi dan administrasi kepada fasilitas pelayanan kesehatan tetap berjalan sebagaimana mestinya.
Sementara itu, hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional ditetapkan sebagai hari tutup pelayanan. Namun, pelayanan darurat tetap dapat diberikan sesuai ketentuan apabila diperlukan.
Pelayanan Tetap Berorientasi pada Kebutuhan
Pengaturan jadwal pelayanan tersebut merupakan bagian dari upaya UPTD Instalasi Farmasi dalam memastikan pelayanan tetap berjalan secara efektif dan tidak menghambat kebutuhan fasilitas pelayanan kesehatan. Dengan adanya petugas yang telah dijadwalkan, khususnya pada hari Jumat, pelayanan distribusi dan administrasi dapat tetap berlangsung meskipun terdapat pengaturan pola kerja bagi sebagian ASN.
UPTD Instalasi Farmasi juga terus menjunjung nilai-nilai pelayanan, yaitu profesional, amanah, terpercaya, responsif, dan inovatif. Nilai-nilai tersebut menjadi landasan dalam memberikan pelayanan kepada fasilitas pelayanan kesehatan secara tepat, transparan, dan bertanggung jawab.
Melalui informasi jadwal pelayanan ini, diharapkan masyarakat dan fasilitas pelayanan kesehatan dapat merencanakan kebutuhan pelayanan dengan lebih baik serta memperoleh informasi yang jelas mengenai waktu operasional UPTD Instalasi Farmasi.
UPTD Instalasi Farmasi akan terus berupaya memberikan pelayanan dengan sepenuh hati demi mendukung kelancaran pelayanan kesehatan dan terwujudnya masyarakat Kepulauan Riau yang sehat dan sejahtera.
